Kesäkuulumisia

Hei,

Kesä on tullut ja olemme saaneet nauttia aurinkoisista päivistä.

Myös taloyhtiöiden omat Talosivut on otettu käyttöön ja omat tunnukset ovat yhtiöiden osakkaille ja hallituksille. Kirjeen näistä tulen laittamaan kaikille, joiden sähköpostiosoite on tiedossamme.

Kesän jälkeen saapuu syys ja silloin on aika viettää Isännöinti Noran Neliöiden yksivuotis- juhlia! Juhlat pidetään Gustavelundissa keskiviikkona 5.9. ja jaossa on kaikille Suomen jonotetuin mainoslahja – se selviää tulemalla paikalle – joten laita päivämäärä kalenteriisi.

Juhlat on tarkoitettu myös taloyhtiöille, joilla on harkinnassa isännöinnin ulkoistaminen tai vaihto – tule keskustelemaan meidän tavastamme toimia ja pyydä tarjous.

Juhlan lisäksi on asiaa ilmanvaihdosta, energiansäästöstä, vedensäästöstä, korjausrakentamisesta sekä yllätysohjelmasta.

Kesälomalla olen 9. – 29.7. välisen ajan. Toimisto on auki Marjan ollessa paikalla.

Hyvää kesää

Nora Väst-Salonen

 

 

 

Kevätkuulumisia

Kevään yhtiökokoukset alkavat olla pidettyjä – oli mukava tavata monia teistä!

Tietosuoja-asetus on hallitusten käsittelyssä par aikaa ja siitä tullaan myös jokaista asukasta tiedottamaan taloyhtiön ilmoitustaululla tai muutoin yhtiön käyttämillä tiedostutavoilla.

Kevät on tuonut tullessaan myös henkilöstön lisäyksen, sillä 2.5. aloitti apulaisisännöitsijänä Marja Huttunen.

Marjalla on taustanaan kiinteistöjen ja asunto-osakeyhtiölain tuntemusta LKV, LVV, KiAT -kirjaimien myötä. Lisäksi hän aloitti Kiinteistöalan Koulutuskeskuksessa (Kiinko) isännöitsijän ammattitutkinnon suorittamisen.

Joten, saatatte saada myös Marjalta soiton tai postia, sillä työnteko on heti aloitettu 🙂

Kevät toi myös taloyhtiön nettisivujen käyttöönoton aloituksen – Talosivut. Tässä muutamia ajatuksia miksi:

– kotisivut tuovat taloyhtiön asiat helposti saataville ja isännöinnin asukasviestintä nopeutuu

Taloyhtiön yhteystietojen saatavuus ja asukkaan mahdollisuus perehtyä kotitalon asioihin, tiedotteisiin ja asiakirjoihin juuri itselle sopivana ajankohtana on hyvää asukaspalvelua

– asukkaan tarvitsemat tiedot ovat käytettävissä ajasta ja paikasta riippumatta

– taloyhtiön hallitukselle löytyy oma suojattu osio hallitustyöskentelyä varten, mutta muutoin taloyhtiön asiat ovat avoimesti sivuilta luettavissa.

– taloyhtiön kotisivut ovat yhtiön virallinen viestintäkanava, kun palvelun tarjoaa suoraan taloyhtiön isännöinnistä vastaava isännöintiyritys. Tällöin riskinä ei ole sitä, että sivuja päivitetään, kun niitä ylläpitävä osakas muilta kiireiltään ehtii.

– tietoturvakin on paremmalla tasolla, kun taloyhtiön kotisivujen ylläpito on isännöinnin vastuulla. Sivut ovat sähköisellä varmenteella varmennetut ja sivuille kirjaudutaan käyttäjätunnuksilla ja esimerkiksi pois muuttotilanteessa isännöitsijä voi muiden rutiinitoimenpiteiden ohessa huolehtia tunnusten poistamisesta.

t. Nora

Kohti kevättä ja yhtiökokouksia

Tällä hetkellä eletään meillä Isännöinti Noran Neliöissä vuoden kiireisintä aikaa. Tehdään tilinpäätöksiä, pidetään hallituksen kokouksia ja ennen kaikkea valmistellaan osakkeenomistajien tärkeintä tilaisuutta, eli yhtiökokousta.

Odotankin tapaavani juuri sinut oman yhtiösi kokouksessa, joten tarkkaile postiasi, kokouskutsu on tulossa.

Mutta kerkesinpä jossain välissä antaa haastattelun alamme päälehteen Isännöinti, jota julkaisee Isännöintiliitto. Tulin valituksi Isännöintiliiton työryhmään, jossa kehitetään isännöinnin paikallistoimintaa.

Seuraava etappi on avata taloyhtiöiden omat nettisivut ja se tavoite on vielä tällä ensimmäisellä vuosineljänneksellä, eli aivan pian.

Terveisin
Nora Väst-Salonen

Yhteistyössä on voimaa

Isännöinti Noran Neliöt ovat täyttymässä kovaa vauhtia 👍. Isännöitäväksi yhtiöitä on tullut siihen malliin, että alkuvuodesta otamme käyttöön taloyhtiöiden omat kotisivut. Sivuille tulee omat osiot hallituksille ja osakkeenomistajille omilla tunnuksilla. Sivuille tulee mm. pöytäkirjat, taloustietoja, Asumisen oppaita ja ohjeistuksia hallitustyöskentelyyn.

Uusi yhteistyösopimus on tehty alan ison toimijan, Raksystemsin kanssa. Sieltä on mahdollista saada yhtiölle OmaInsinööri -palvelu sekä tietenkin paljon kaikkea kunnossapitoon liittyvää palvelua ja konsultointia.

Keväällä on tarkoitus järjestää parikin isoa tapahtumaa yhteistyökumppaneiden kanssa, tästä lisää asiakasyhtiöillemme hieman tuonnempana 👍👍.

Nora

Työn touhussa

Syksy on käynnistynyt, etten sanoisi myrskyn lailla! Kiitos kaikille uusille asiakkailleni luottamuksesta. 😊

Positiivisena seurauksena tästä suht nopeasta kasvusta olen ottanut ”KiSin”, Kiinteistösihteeriharjoittelijan, joka käy minua auttamassa muutaman tunnin viikossa ja alkuvuodesta alkaen vähintään osa-aikaisena.

🍁🍂 🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂

Kotisivut ovat kiinnostaneet laajasti ollen nyt myös https suojatut. Asiakaskuntamme on saavuttanut sen lukumäärän, että voimme alkaa valmistella alkuvuodesta taloyhtiöiden omien kotisivujen käyttöönottoa. Tästä toki informoin hallituksia lähemmin.

Nettisivut kiinnostavat

Nettisivujen avauksen jälkeen sivuilla on ollut Google Analyticsin mukaan 1560 yhteyttä, 1240 eri käyttäjää ja 4824 katselukertaa. Sivut ovat nyt myös https-suojatut,  joten käynti niillä on turvallista. Mukavaa, että olette ehtineet pipahtaa. Kiitos myös kaikista positiivista palautteista sivujamme kohtaan – selkeät, nopeat, käyttäjälähtöiset. Myös erilaiset www-sivujen analytiikka-ohjelmat antavat niistä hyvät arvosanat.

Tarkoituksemme on, että isännöintiin ja asumiseen liittyvät ohjeet ja linkit löytyisivät sivujemme kautta, joten jos jotain puuttuu, niin laita viestiä Ota yhteyttä -lomakkeen kautta.

Terveisiä Isännöintiliiton Isännöintipäiviltä

Osallistuin ensimmäistä kertaa yhteen isännöintialan tärkeimpään tapahtumaan, eli Isännöintiliiton Isännöintipäiville. Jo ensi hetkistä ymmärsin, että osallistuminen kannattaa; opin uutta, päivitin vanhaa ja sain vahvistusta omaan tekemiseen.

Erityisesti keskityin taloyhtiösivujen käyttöönottoon ja muuhun ”digiin”, joskin haluan tulevaisuudessakin palvella asiakkaita itse henkilökohtaisesti. Vuoden päästä on aika tehdä asukas/asiakaskysely. Myös ajankohtaiset lakiasiat tuli kuunneltua, tietosuoja-asioita, sähköinen asiakasrekisteri, korjausrakentamista jne, jne.

Ja tietenkin kontakteja tuli luotua alan ammattilaisiin, jotka auttavat isännöitsijää palvelemaan taloyhtiöitä.

Olkoon sähkösopimuksen valintaan liittyvä lausahdus ”on älykästä pyrkiä olemaan nerokas” -yhteenvetona päivistä, joihin aion jatkossakin osallistua!

Avajaiset

Kiitos kaikille teille, jotka kävitte toimiston avajaisissa!

Päivä alkoi, kuten isännöitsijän päivät usein alkavat, tarttumalla yllättäviin tehtäviin; roikuin teltan jalassa, jotta se ei olisi lähtenyt omille teilleen. Onneksi oli yhteistyöverkosto valmiina, sain pikaisesti apua, kiitos auttaneille.

Päivästä tuli Isännöinti Noran Neliöiden lentoonlähtö teltan sijaan. Sitä kukkien ja puheensorinan määrää!

Kohti ensimmäistä työviikkoa, nöyrin kiitoksin

Nora